Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan. Si no encontrás tu respuesta, escribinos.
¿Cómo sé cuál es mi modelo de iPhone?
En tu iPhone entrá a Ajustes > General > Información y fijate en "Nombre del modelo". En cada producto elegís tu modelo exacto, y desde "Mi iPhone", arriba de todo, ves sólo lo que le queda a tu equipo.
¿Qué pasa si el color que quiero no tiene stock?
Lo vas a ver apagado en la ficha y no se puede agregar al carrito. Escribinos por WhatsApp: te avisamos cuándo vuelve o te mostramos opciones parecidas.
¿Cómo puedo pagar?
Con transferencia bancaria tenés un 20% de descuento. También podés pagar con Mercado Pago, con tarjeta de débito o de crédito, en las cuotas que ofrezca tu cuenta de Mercado Pago [A CONFIRMAR: cuotas sin interés].
¿Hay descuento en la primera compra?
Sí, 10% en tu primera compra. No se suma al de transferencia: si te tocan los dos, se aplica el que más te conviene.
Pagué por transferencia, ¿cómo la confirmo?
Mandanos el comprobante por WhatsApp con tu número de pedido. Te guardamos el stock 48 horas: si en ese plazo no nos llega la transferencia, el pedido se cancela solo y el stock se libera.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, por Correo Argentino, a domicilio o a sucursal. El costo lo calculás en el carrito con tu código postal. Más detalles en Envíos.
¿Dónde puedo retirar mi pedido?
Sin cargo en nuestros locales de Gálvez (Chaco 279 bis) y Bell Ville (Hipólito Irigoyen 338). Te avisamos cuando está listo para retirar.
¿Puedo cambiar un producto?
Sí, dentro de los 7 días, sin uso y en su empaque. Mirá todas las condiciones en Cambios y devoluciones.
¿Hacen factura?
[A CONFIRMAR]
¿Cómo me comunico con ustedes?
Por WhatsApp, por Instagram (@ch_accesorios11) o pasando por los locales. Tenés todos los datos en Contacto.