Cambios y devoluciones
Si algo no te convence, lo cambiamos. Tenés 7 días desde que recibís o retirás tu pedido para pedir el cambio.
Condiciones
- El producto tiene que estar sin uso y en su empaque original, con todo lo que trajo.
- Lo podés cambiar por otro modelo, otro color u otro producto.
- No hacemos devoluciones de dinero: los cambios son siempre por producto.
- Los productos en liquidación no tienen cambio.
- Los vidrios templados que ya se colocaron no tienen cambio.
El envío del cambio
El envío del cambio corre por tu cuenta. Si el producto llegó con una falla, lo cubrimos nosotros: avisanos dentro de las 48 horas de recibirlo y nos hacemos cargo del envío.
Cómo pedir un cambio
- Escribinos por WhatsApp con tu número de pedido (por ejemplo, CH-000123) y una foto del producto.
- Contanos qué querés a cambio y te decimos cómo mandarlo. También podés acercarte a cualquiera de los dos locales.
- Cuando lo recibimos y está todo en orden, te enviamos o te entregamos el nuevo.
El número de WhatsApp y las direcciones de los locales están en Contacto.